Pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja
Pomembne so nam ustrezne informacije o varstvu potrošnikov, zato vas prosimo, da pred prvo uporabo naše spletne trgovine preberete pogoje uporabe.
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljnjem besedilu: SPP) določajo pravice in obveznosti družbe Signdepot d.o.o. (v nadaljnjem besedilu: ponudnik) in kupca (v nadaljnjem besedilu: kupec), ki uporablja storitve elektronskega poslovanja, ki jih ponudnik zagotavlja prek spletne strani www.signdepot.eu. (Ponudnik storitev in stranka v nadaljevanju skupaj imenovana kot stranki). VOP veljajo za vse pravne posle in storitve, ki potekajo prek spletnega mesta www.signdepot.eu, ne glede na to, ali jih ponudnik storitev ali njegov posrednik opravlja iz Slovenije ali tujine.
Podatki o ponudniku storitev:
Ime: Signdepot d.o.o.
Sedež in poštni naslov: Glavna ulica 36, 9220 Lendava.
Služba za pomoč strankam: Enako kot na sedežu
Telefonska številka: 064160642
Elektronski naslov: sales@signdepot.si
Matična številka: 8290750000
Davčna številka: SI91669260
Ime banke, ki vodi bančni račun: NOVA KBM d.d.
Transkacijski račun: SI56 0400 0028 0641 990
Vsebina:
1. Informacije o uporabi spletne trgovine
2. Načini plačila
3. Pogoji dostave
4. Garancija (jamstvo)
5. Odpoved
6.Zamenjava izdelka
7. Sevis
8. Varstvo osebnih podatkov
9. Novice
10. Avtorske pravice
11. Kontaktni podatki
1.1.1. Za datum naročila blaga se šteje datum, ko nam kupec prek naše spletne trgovine pošlje svoje naročilo.
1.2. Prikazane slike so ponekod ilustrativne. Ponudnik storitev ni odgovoren za kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi tipkarskih ali tehničnih napak na spletni strani.
1.3. Strankino naročilo bo začelo veljati šele, ko bo ponudnik storitev na elektronski naslov, ki ga je stranka registrirala, poslal samodejno potrditveno elektronsko sporočilo o spletnem naročilu. Če stranka takšnega e-poštnega sporočila ni prejela, je verjetno, da naročila ni dokončala ali da je prišlo do tehnične napake.
1.4 Nekateri izdelki imajo na strani z izdelki nič (0)EUR prodajno ceno ali sploh nimajo cene. Teh izdelkov ni mogoče naročiti prek spleta, vendar vam bo ponudnik storitev na zahtevo poslal uradno ponudbo. Če ni cene ali je cena nič (0) EUR in je izdelek še vedno na voljo za naročanje in dodajanje v košarico, bo prišlo do tehnične napake in naročilo ne bo veljavno.
2. Načini plačila
2.1 Ponudnik storitev ponuja načine plačila za plačilo naročenih izdelkov in prevzem blaga:
2.1.1. Plačilo ob osebnem prevzemu v prostorih ponudnika.
2.1.2. Plačilo po predračunu. Pri izbiri te možnosti bo ponudnik poslal na podan e-mail naslov še isti oziroma najkasneje naslednji dan predračun z podatki za plačilo.
2.1.3. PastPay odloženo plačilo - 30 dni
POMEMBNO je, da po izvedenem faktoringu vaša plačilna obveznost velja do podjetja Péntech, plačilo pa lahko izvedete izključno na bančni račun podjetja Péntech, naveden na računu. Svojo plačilno obveznost morate poravnati najkasneje na dan zapadlosti računa, sicer se vam zaračuna pavšalni strošek v višini 40 evrov.
Z uporabo storitve PastPay soglašate, da se vaši kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka) posredujejo podjetju Péntech. To je potrebno predvsem zato, da vam lahko posredujemo informacije in obvestila, potrebna za izvedbo odstopa terjatev in plačilnega postopka. Obvestilo o obdelavi podatkov podjetja Péntech lahko najdete tukaj.
Če podjetje Péntech ne odobri financiranja določene transakcije, ta način plačila ne bo na voljo. Nakup lahko seveda še vedno izvedete, vendar vas prosimo, da izberete drug način plačila.
2.2. Naročeni izdelki
a., se lahko prevzame
b., bo ponudnik storitev dostavil
ko bo celoten znesek, naveden v računu za plačilo, nakazan na dobaviteljev račun.
3. Pogoji dostave
3.1 Za izdelke, naročene s storitvijo dostave na dom, bo paket dostavila kurirska služba po vaši izbiri. Ob oddaji naročila mora kupec navesti pravi poštni naslov, na katerem je dosegljiv in lahko prevzame naročene izdelke med delovniki med 8.00 in 17.00 uro. Ponudnik storitev ni odgovoren za morebitne dodatne stroške (npr. stroške ponovne dostave), ki bi nastala zaradi netočnega naslova ali naslova, ki ni poštni (npr. "k sosedu", brez hišne številke, brez javnega prostora ... itd.)
3.2 Pri naročilih z manj kot 40 kg dostavo opravi kurirska služba GLS/DPD/Foxpost, ki jo naroči ponudnik storitev, po naslednjih cenah:
za naročila, ki tehtajo manj kot 40 kg:
HUF + DDV: 0 - 10 kg: 2550 HUF + DDV.
10 - 20 kg: 2700 Ft + DDV
20 - 40 kg: 3450 Ft + DDV
Po povzetju: + 350 Ft + DDV
DPD Dostava na dom za naročila, ki tehtajo manj kot 30 kg: 1:
30 kg: 0 - 10 kg: 2250 Ft + DDV
10 - 20 kg: 2490 Ft + DDV
20-30 kg: 2760 Ft + DDV
Po povzetju: + 350 Ft + DDV
Storitev FoxPost Parcel za naročila, ki tehtajo manj kot 5 kg:
+ DDV: 0-5 kg: 1200 Ft + DDV
Po povzetju: + 350 HUF + DDV
Za nekatere izdelke, kot so keramični vrči, po oddaji naročila izračunamo posebno ceno dostave, ki jo po oddaji naročila potrdi naša služba za pomoč strankam. Po potrditvi individualno izračunanega stroška dostave bo naročilo obdelano.
3.3.Za naročila nad 40 kg spletna trgovina ponuja le naslednji dve možnosti dostave:
- Osebni prevzem
- Posebna dostava (strošek dostave bo določen in potrjen po naročilu)
3.4 Sledenje pošiljkam: pošiljkam GLS je mogoče slediti na spletu prek povezave, ki jo služba za pomoč strankam ponudnika storitev pošlje na strankin e-poštni naslov na dan odpreme.
3.5 Roki za dostavo:
- Za dostavo GLS največ 2 delovna dneva. Običajno je 1 delovni dan, med prazniki pa lahko pride do 2 delovnih dni.
- V primeru osebnega prevzema in dostave z lastnim vozilom ponudnika storitev bo služba za pomoč strankam zagotovila informacije o času prevzema.
3.6. Zahtevki in odškodnine v zvezi s prevozom:
Ob prevzemu opravite preverjanje količine in kakovosti. Če opazite kakršne koli pomanjkljivosti ali napake, nas kontaktirajte v 2 delovnih dneh od prejetja ter izdelka ne uporabljajte!
Po preteku 2 delovnih dni od prejema ne bomo sprejeli nobenih reklamacij v zvezi z napačno dostavo!
Ne moremo biti odgovorni za morebitno škodo, nastalo zaradi neustrezne dostave blaga, pomanjkljive kontrole imena izdelka in številke artikla ter splošnega vizualnega pregleda. Velja za vse naše izdelke, zlasti pa za potrošni material za tiskalnike, kot so črnila za tiskalnike, papir, folije, itd....
4. Garancija (jamstvo)
4.1 Obvezna garancija
4.1.1.1 Ponudnik storitev je za svoje izdelke zavezan k jamstvu v skladu s civilnim zakonikom in vladno uredbo, kar pomeni, da je ponudnik storitev v garancijskem roku oproščen odgovornosti le, če dokaže, da je napaka nastala zaradi nepravilne uporabe izdelka.
4.1.2 Trajanje garancije (garancijski rok) se začne z dejansko izvedbo, tj. z dostavo izdelka naročniku ali začetkom uporabe izdelka.
4.1.3 Za določeno trajno potrošniško blago, velja garancijska doba vendar le za tiste za katere tako določa zakon.
4.1.4 V primeru garancije ima stranka enake pravice, kot so določene v točki 6.1 v poglavju o garanciji za priročnost.
4.1.5 Ponudnik storitev je oproščen garancijske obveznosti le, če dokaže, da je vzrok za napako nastal pri uporabi izdelka ob nepravilni uporabi ali neupoštevanju navodil za uporabo.
4.1.6 Vendar pa kupec ni upravičen do hkratnega in vzporednega uveljavljanja garancijskega zahtevka in zahtevka zarad poteka roka uporabe izdelka za isti izdelek in za isto napako. Ne glede na te omejitve ima kupec pravice iz garancije ne glede na upravičenja iz točk 6.1 in 6.2.
4.2. Prostovoljno jamstvo
4.2.1 Ponudnik storitev ponuja garancijo za izdelke, ki jih prodaja, za obdobje, navedeno na spletni strani v opisu izdelka, ki je lahko daljše od obdobja, določenega v vladni uredbi, in sicer za plačilo. Ponudnik storitev sporoči trajanje garancije za vsak izdelek najkasneje s podatki na računu, ki ga stranka prejme ob prevzemu izdelka.
4.3 Garancijski pogoji za promocijske predmete, ki jih je mogoče natisniti
4.3.1 Garancija velja le do vrednosti materiala, ki ga je ponudnik prodal. Ponudnik ne odgovarja za materialno ali osebno škodo ali nesreče, nastale med uporabo izdelka.
5. Odstop od nakupa
5.1 Določbe te klavzule veljajo samo za fizične osebe, ki delujejo zunaj okvira svojega poklica, zaposlitve ali poslovne dejavnosti, ki kupujejo, naročajo, prejemajo, uporabljajo blago in so naslovniki komercialnih sporočil ali ponudb v zvezi z blagom (v nadaljevanju "potrošnik").
Potrošnik ima v primeru pogodbe o prodaji blaga pravico do
a) izdelka,
b) v primeru dobave več izdelkov, do zadnjega dobavljenega izdelka,
odstopiti od pogodbe brez navedbe razloga v štirinajstih (14) koledarskih dneh od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik, prejme blago in ki ga je navedel potrošnik.
5.2 Potrošnik lahko uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe tudi v obdobju med datumom sklenitve pogodbe in datumom prejema blaga.
5.3 Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v primeru izdelka, ki je bil izdelan na podlagi navodil ali na izrecno zahtevo potrošnika, ali v primeru izdelka, ki je jasno personaliziran za potrošnika. Takšni izdelki vključujejo na primer lasersko graviranje, lasersko rezanje, laminiranje, varjenje, tiskarsko opremo, uvoženo posebej na potrošnikovo zahtevo.
6. Zamenjava izdelka
6.1. V primeru izdelka z napako ali pomanjkljivega delovanja ponudnik storitev zamenja izdelek z drugim izdelkom z enakimi parametri, kot jih ima kupljeni izdelek.
6.2. Ponudnik storitev zagotavlja individualno, pogojno možnost odkupa, v skladu s katero se lahko vrednost kupljenega izdelka odkupi za drug izdelek, tudi če izdelek nima napak in izpolnjuje parametre, določene na ustrezni strani izdelka.
6.2.1 Pogoji odkupa. Ponudnik storitev bo v dveh delovnih dneh po vrnitvi izdelka pregledal izdelek in preklical račun za nakup, če je izdelek vrnjen. Ponudnik storitev bo zaračunal manipulativno pristojbino v višini 5 % cene izdelka(-ov), kot je navedeno na računu, če je izdelek v brezhibnem tovarniškem stanju. Če je izdelek pokvarjen ali obrabljen, bo ponudnik storitev pripravil individualno ponudbo za manipulativni strošek. Manipulativni strošek se zaračuna ob naslednjem nakupu stranke.
6.2.2 V primeru vračila izdelka z napako je stranka odgovorna za način prevoza in varno embalažo. Ne odgovarjamo za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi prevoza.
7. Servis
7.1 Z izjemo izdelkov OKI, Epson in Ricoh ponudnik storitev zagotavlja lastno servisno podporo za vse izdelke, ki jih prodaja ponudnik storitev.
7.2.1 Za izdelke, ki tehtajo manj kot 100 kg, bo v primeru okvare, do katere pride v garancijskem roku in med običajno uporabo, servisni sodelavec ponudnika storitev izdelek popravil na lokaciji ponudnika storitev na Madžarskem. V tem primeru je priporočljivo, da izdelek dostavi stranka. V nasprotnem primeru ponudnik storitev ni odgovoren za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi dostave po pošti ali kurirski službi.
7.2.2 Za izdelke, ki tehtajo več kot 100 kg, mora servisni sodelavec ponudnika storitev v primeru okvare, do katere pride v garancijskem roku in med običajno uporabo, stranki pripraviti ponudbo za plačilo stroškov dostave v prostore stranke. V vseh primerih stroške servisa v garancijskem roku in po njem krije stranka. Stroški servisa se izračunajo na podlagi Tarife servisa, ki je na voljo na uradni spletni strani www.signdepot.eu. To si lahko kadar koli ogledate v rubriki Informacije/Servis.
7.3 Pri izdelkih OKI, Epson in Ricoh imata OKI, Epson in Ricoh lastne servisne tehnike, ki izvajajo popravila med garancijskim obdobjem in po njem. Stranka mora te izdelke poslati neposredno v servisni center. Po potrebi mora ponudnik storitev pomagati pri vzpostavitvi stika in posredovanju kontaktnih podatkov.
8. Varstvo osebnih podatkov
8.1 Ponudnik storitev bo podatke, ki jih stranka posreduje na spletnem mestu www.signdepot.eu, obravnaval kot zaupne. Podatki stranke so informacije, ki so potrebne za obdelavo naročila in lahko vključujejo naslednje:
ime in priimek stranke, telefonsko številko, elektronski naslov, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, davčno številko.
8.2 Ponudnik storitev podatkov o naročilu, posredovanih v spletni trgovini, ne bo razkril tretjim osebam, z edino izjemo naslova za dostavo, imena in telefonske številke kurirski družbi, ki je nujno potrebna za dostavo na dom.
8.3 V spletni trgovini lahko kupec ustvari račun, v katerem lahko upravlja svoje naslove in pregleduje svoja pretekla naročila. Geslo, ki je potrebno za dostop, ponudniku storitev ni znano in ni vidno v sistemu. Vendar sistem ponudniku storitev omogoča, da za stranko ustvari novo geslo, vendar tudi v tem primeru staro geslo - ki ga je posredovala stranka - ponudniku storitev ni vidno. Ustvarjanje novega gesla s strani ponudnika storitev se običajno uporablja, kadar stranka pozabi geslo in od ponudnika storitev zahteva, da ustvari novo geslo. V tem primeru je priporočljivo, da stranka po prvi prijavi z novim geslom, ki ga je ustvaril ponudnik storitev, to geslo spremeni v geslo, ki ga pozna samo ona.
8.4 Za ogled izdelkov in cen v spletni trgovini se ni treba registrirati, le za oddajo naročila.
8.5 Stranka je dolžna svoje podatke, shranjene na spletnem mestu, hraniti zaupno in ločeno od drugih. Ponudnik storitev ni odgovoren za morebiten dostop tretjih oseb do strankinega računa in morebitno škodo, ki bi iz tega izhajala, saj so podatki o prijavnih podatkih izključno last stranke.
9. Storitev pošiljanja novic
9.1. Približno enkrat tedensko.
9..2: Če stranka ne želi prejemati teh novic, se lahko od storitve pošiljanja novic odjavi s klikom na povezavo za odjavo na dnu novic. Z oddajo naročila se stranka strinja s prejemanjem marketinških sporočil družbe Signdepot d.o.o.
10. Avtorske pravice
10.1 Pisne in vizualne vsebine spletne strani www.signdepot.eu in vseh drugih spletnih strani v lasti ponudnika storitev so zaščitene z avtorskimi pravicami. Vsaka delna ali popolna reprodukcija slik, besedila ali sloga je mogoča le s pisnim dovoljenjem avtorja!
11. Kontakt
Signdepot d.o.o.
Glavna ulica 36, 9220 Lendava
T: 064160642
sales@signdepot.si
www.signdepot.eu
Politika zasebnosti
POMEMBNO PRAVNO OBVESTILO
Signdepot se zavezuje, da bo ohranil zasebnost vseh obiskovalcev spletnih strani http://www.signdepot.eu/ in http://www.signdepot.hu/. Prosimo, preberite naslednjo politiko zasebnosti, da bi razumeli, kako uporabljamo in varujemo podatke, ki nam jih posredujete.
Z uporabo, registracijo ali oddajo naročila na tem spletnem mestu soglašate z zbiranjem, uporabo in prenosom vaših podatkov pod pogoji te politike.
- Uvod Ta politika zasebnosti je del pogojev uporabe spletnega mesta in je izjava o tem, kako bomo obdelovali vaše osebne podatke. Varnost in zasebnost vas in vaših osebnih podatkov jemljemo zelo resno in smo zavezani k varovanju vaše zasebnosti na spletu. Zavedajte se, da komunikacije prek interneta, kot so elektronska sporočila, niso varne, če niso šifrirane. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za morebiten nepooblaščen dostop ali izgubo osebnih podatkov, na katere nimamo vpliva. Do večine področij tega spletnega mesta lahko dostopate, ne da bi se pri nas registrirali. Nekatera področja spletnega mesta so vam na voljo le, če se registrirate. Naš glavni razlog za zbiranje vaših osebnih podatkov je obdelava vaših naročil za blago z našega spletnega mesta in zagotavljanje čim bolj učinkovitih storitev. Ne predvidevamo, da bomo o vas zbirali ali obdelovali občutljive osebne podatke. Ta pravilnik o zasebnosti se lahko občasno spremeni, zato ga redno preverjajte.
- Obdelava osebnih podatkov Ko nas kontaktirate prek "kontaktirajte nas" na spletnem mestu, nam pošljete e-pošto ali se registrirate na spletnem mestu, bomo od vas zbrali osebne podatke. Osebne podatke lahko samodejno pridobi tudi vaš spletni brskalnik ali jih pridobimo po telefonu. Ko uporabnik odda naročilo za blago in nato odda plačilo za to naročilo, bomo zbirali osebne podatke. Vrste osebnih podatkov, ki jih lahko zbiramo od vas, lahko vključujejo na primer vaše ime, vaše kontaktne podatke (kot so naslov, telefonska številka in e-poštni naslov), podatke o kreditni kartici in druge podatke, zbrane ob registraciji ali prek povezave "stik". Z uporabo piškotkov lahko zbiramo tudi neosebne podatke o vašem obisku našega spletnega mesta. Ti podatki lahko vključujejo na primer strani, ki jih pregledujete. Te informacije nam pomagajo pri boljšem upravljanju in razvoju spletnega mesta. Vaše osebne podatke bomo obdelali z namenom, da:
- lahko obdelujemo vaša naročila za blago s spletnega mesta v skladu s pogoji in določili spletnega mesta;
- lahko izpolnimo svoje obveznosti do vas v skladu s katero koli pogodbo o dobavi blaga, za katero veljajo pogoji in določila spletnega mesta;
- lahko obravnavamo splošna vprašanja, ki jih občasno postavite prek povezave "kontakt" na spletnem mestu, po pošti, elektronski pošti ali telefonu;
- lahko obdelujemo plačila, ki jih opravijo uporabniki;
- lahko obdelujemo vaše podatke za registracijo.
- splošno upravljanje vaših evidenc;
- splošno vzdrževanje naše zbirke podatkov in evidenc;
- za varnostne namene za zaščito vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo in/ali obdelujemo;
- za usposabljanje naših zaposlenih v zvezi z zagotavljanjem naših storitev za vas;
- za vodenje evidence plačil, ki jih opravijo uporabniki;
- za naše splošne namene trženja, razen če ste nas obvestili o nasprotnem;
- za namene preverjanja kreditnih referenc za preverjanje vaših podatkov in identitete pri agencijah za zaščito pred goljufijami za preprečevanje goljufij, za pomoč pri odločanju o kreditih in storitvah, povezanih s krediti, za iskanje dolžnikov, izterjavo dolgov in upravljanje vaših računov.
- Piškotki Piškotki so navadno majhne besedilne datoteke z identifikacijskimi oznakami, ki so shranjene v imeniku brskalnika ali v podmapah s podatki programa v računalniku. Piškotki se ustvarijo, ko z brskalnikom obiščete spletno mesto, ki uporablja piškotke za spremljanje vašega gibanja na spletnem mestu, pomoč pri nadaljevanju, kjer ste končali, pomnjenje vaše registrirane prijave, izbire teme, nastavitev in drugih funkcij prilagajanja. Spletno mesto shrani ustrezno datoteko (z enako oznako ID), kot jo je nastavilo v vašem brskalniku, in v tej datoteki lahko spremlja in hrani informacije o vašem gibanju znotraj spletnega mesta in vse informacije, ki ste jih morda prostovoljno posredovali med obiskom spletnega mesta, kot je e-poštni naslov. Ko vstopite na spletno mesto, se vašemu računalniku samodejno izda piškotek. Piškotki sami po sebi ne identificirajo posameznega uporabnika, temveč le uporabljeni računalnik. Številna spletna mesta to storijo vsakič, ko uporabnik obišče njihovo spletno mesto, da bi sledila prometnim tokovom. Če želite zavrniti naš piškotek, lahko lahko za to konfigurirate svoj brskalnik (glejte 10 spodaj), lahko pa zahtevate, da vas internetni brskalnik opozori, ko se piškotek vzpostavlja. Potrjujete, da s tem, ko nam posredujete osebne podatke, soglašate z obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s tem pravilnikom. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, z njimi ne trgujemo ali jih kako drugače prenašamo zunanjim osebam.
- Pravice do preprečitve uporabe osebnih podatkov Imate pravico, da nasprotujete uporabi svojih osebnih podatkov za namene "neposrednega trženja" in/ali " pošiljanja e-pošte". Svoje nastavitve glede informacij, ki jih želite prejemati, lahko kadar koli spremenite tako, da nas kontaktirate po elektronski pošti na naslov sales@signdepot.si. Kot je navedeno zgoraj, lahko svoj spletni brskalnik nastavite tako, da zavrne piškotke, ali pa ga prosite, da vas opozori na namestitev piškotka. Vzdrževanje vaših osebnih podatkov Zavezani smo k varnosti vaših osebnih podatkov. Vsi naši zaposleni, ki imajo dostop do vaših osebnih podatkov in/ali so povezani z obdelavo teh podatkov, so pogodbeno zavezani k spoštovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov. Uvedli smo tehnološke ukrepe in varnostne politike za zaščito osebnih podatkov, ki jih imamo pod nadzorom, pred nepooblaščenim dostopom, nepravilno uporabo, spreminjanjem, nezakonitim ali naključnim uničenjem ali naključno izgubo. Splošna uporaba naše politike zasebnosti Ta politika zasebnosti velja samo za zbiranje in uporabo vaših osebnih podatkov, ki nam jih posredujete, ne pa tudi za osebne podatke, ki jih lahko posredujete neposredno tretjim osebam (vključno z našimi dobavitelji ali katerim koli proizvajalcem blaga, oglaševanega na spletnem mestu, vendar ne omejeno nanje). Vse tretje osebe bodo imele svoje lastne politike glede obdelave osebnih podatkov, ki jim jih posredujete, in/ali vaših osebnih podatkov, ki jim jih lahko razkrijemo v skladu s to politiko zasebnosti.
- Informacije na spletnem mestu Čeprav si družba prizadeva zagotoviti, da so informacije na tem spletnem mestu pravilne, ne jamči za točnost in popolnost gradiva na tem spletnem mestu. Družba lahko kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni gradivo na tem spletnem mestu ali gradivo, ki je na njem opisano. Gradivo na tem spletnem mestu je lahko zastarelo in družba se ne zavezuje, da ga bo posodabljala. Gradivo na tem spletnem mestu je na voljo "tako, kot je", brez kakršnih koli pogojev, jamstev ali drugih določil. V skladu s tem vam družba v največji možni meri, ki jo dovoljuje zakon, zagotavlja to spletno mesto na podlagi tega, da družba izključuje vse izjave, jamstva in pogoje ter druge pogoje (med drugim vključno z zakonsko določenimi pogoji o zadovoljivi kakovosti, primernosti za namen ter uporabi razumne skrbnosti in spretnosti), ki bi brez tega pravnega obvestila lahko veljali v zvezi s tem spletnim mestom. Odgovornost Družba, katera koli druga stranka (ne glede na to, ali je ali ni vključena v ustvarjanje, izdelavo, vzdrževanje ali dostavo tega spletnega mesta) in katera koli družba v skupini družbe ter vodilni delavci, direktorji, zaposleni, delničarji ali zastopniki katere koli od njih izključujejo vso odgovornost za kakršno koli izgubo ali škodo, ki lahko nastane vam ali tretji osebi (med drugim vključno z neposredno, posredno, kazensko ali posledično izgubo ali škodo, izgubo dohodka, dobička, dobrega imena, podatkov, pogodb, uporabe denarja ali izgubo ali škodo, ki izhaja ali je kakor koli povezana s prekinitvijo poslovanja, in ne glede na to, ali gre za prekršek (med drugim tudi iz malomarnosti), pogodbo ali kako drugače) v zvezi s tem spletnim mestom na kakršen koli način ali v zvezi z uporabo, nezmožnostjo uporabe ali rezultati uporabe tega spletnega mesta, vseh spletnih mest, povezanih s tem spletnim mestom, ali gradiva na teh spletnih mestih, vključno z izgubo ali škodo zaradi virusov, ki lahko okužijo vašo računalniško opremo, programsko opremo, podatke ali drugo lastnino zaradi vašega dostopa, uporabe ali pregledovanja tega spletnega mesta ali prenosa gradiva s tega spletnega mesta ali vseh spletnih mest, povezanih s tem spletnim mestom, vendar ne omejeno nanje. Kontaktni podatki Če imate kakršna koli vprašanja o naši obdelavi ali uporabi vaših osebnih podatkov, najprej pišite na sales@signdepot.si.
Pogosto zastavljena vprašanja
"Na spletni strani ne najdem možnosti za registracijo!"
Na voljo so trije načini registracije:
- Kliknite gumb "Moj profil" v glavi levo od gumba za nakupovalno košarico.
- Kliknite gumb "Prijavite se" na dnu strani v nogi.
- V oknu, ki se prikaže neposredno pred blagajno.
"Če kupujem več kot 50.000 funtov neto, zakaj moram plačati stroške dostave pri nakupu šalic ali drugega krhkega predmeta?"
Za izdelke z šalico velikosti 3 dl (in druge krhke predmete) zaračunamo stroške dostave. V tem primeru vam bomo za vsak dodatni karton od tretjega kartona naprej zaračunali +1800 Ft + DDV poleg skupnega zneska, navedenega na koncu nakupa, saj jih kurirska služba dostavi kot krhko pošiljko.
"V kolikšnem času moram oddat naročilo, da naslednji dan prejmem pošiljko?"
Naročila, oddana pred 12. uro - če so vsi izdelki na zalogi - bodo najverjetneje dostavljena naslednji delovni dan (razen v času božiča in v drugih obdobjih z veliko prometa, ko lahko pričakujete 2-3 dni).
"Spletno stran vidim v angleščini, kaj naj storim?"
Na spletnem mestu lahko jezik in valuto spremenite neposredno na desni strani, poleg zgornje vrstice za iskanje.
"Ne morem dodati izdelka v košarico, ne najdem gumba DODAJ V KOŠARICO, gumb DODAJ V KOŠARICO je neaktiven, kaj naj storim?"
Spletna trgovina deluje tako, da lahko v košarico dodate tisto, kar je na zalogi. Če izdelka ne moremo dodati v košarico, potem ga trenutno ni na zalogi ali pa ga je mogoče naročiti le z zahtevo za ponudbo. Pričakovani datum prihoda je naveden na strani izdelka, če ni, se obrnite na našo službo za pomoč strankam.
"Kako bom vedel, ali bo izdelek, ki trenutno ni na zalogi, spet na voljo?"
Če izdelka trenutno ni na zalogi, lahko na strani izdelka zahtevate obvestilo o razpoložljivosti izdelka tako, da vnesete svoj e-poštni naslov (ali se prijavite kot registrirani uporabnik) in kliknete ustrezen gumb (če tega gumba ne vidite, pomeni, da ste ga že prej kliknili in bo samodejno e-poštno sporočilo poslano, ko bo izdelek ponovno na zalogi). Takoj ko bo izdelek znova na voljo, bo poslano samodejno e-poštno sporočilo. Če pa izdelka nekaj časa po obnovitvi zaloge ponovno zmanjka in želite biti o tem obveščeni, boste morali zgornji postopek ponoviti.
Ta funkcija je popolnoma avtomatizirana, NI prednaročilo in nimamo pregleda nad tem, kdo je zahteval obvestilo za kateri izdelek.
