Kerüld el a fölösleges kellemetlenségeket, válaszd egyből a minőséget!
Ugye Neked is okozott már bosszúságot, amikor nem azt a terméket kaptad, amire számítottál és az ügyfélszolgálat sem segített megoldást találni? Egy másik cégnél ez történt Gyurasitsné Erős Andreával is…
Gyurasitsné Erős Andrea jóhiszeműen hőprést, nyomtatót és szublimációs festéket vásárolt egy cégtől (üzleti etikai okok miatt nem említjük, hogy kitől). Az első meglepetés akkor érte, amikor a hőprés beállításaival akadtak problémái és használati útmutatót nem kapott. A komolyabb probléma akkor vált szembetűnővé mikor kiderült a festék fajtája, mely nem alkalmas a szublimációs nyomtatásra, pedig az eladó weboldalán szublimációs festékként volt feltüntetve.
Andrea csalódottan vette tudomásul, hogy nem azt a terméket kapta, amit várt. Az eladó cég pedig nem nyújtott segítséget a probléma megoldásában.
Ezután hívta fel a Signdepotot és kért megoldást a helyzetre. Baranyi Ferenc sok éves szakmai múlttal rendelkező értékesítő kollégánk gyorsan orvosolta a problémát. Átmostuk szakszerűen a nyomtatót Inktec szublimációs festékre, továbbá színhelyességet biztosító ICC profilt és leírásokat adtunk át. Az új festékkel és a Signdepot segítségével már stabil, színhelyes szublimációs rendszerrel folytathatja a munkát.
„Sziasztok!
Köszönöm a sok-sok segítséget!
A rengeteg szakmai tanácsnak köszönhetően végre tudom használni a szublimációs rendszert. Így, hogy átálltunk a ti festéketekre már minden szuper és gyönyörű a nyomat. Ha ezt hamarabb tudom, nálatok szerzek be mindent.”
Gyurasitsné Erős Andrea
Kerüld el a fölösleges kellemetlenségeket, válaszd egyből a minőséget, amelyre 15 éves tapasztalatunk nyújt garanciát!
Miért válaszd a Signdepot által kínált szublimációs rendszert?
- Mert a vásárlás előtt és után is számíthatsz support támogatásunkra! Külön-külön dedikált, tapasztalt kollégák segítenek a vásárlás előtt és a vásárlás után is.
- Komolyabb műszaki problémák esetén saját szervizzel rendelkezünk, nem csak hirdetjük azt. Teljes munkaidős szerviztechnikus kollégák várják a műszaki hibák elhárítását!
- A szublimációs rendszereinkhez komplett tudásbázist nyújtunk át leírásokkal, videókkal, színprofillal.
- A gyors kiszállításunknak köszönhetően, 13:00 előtt megrendelve akár már másnap megérkeznek a rendelt termékeid.
- Mert értékeljük a hűséget. Vevőforgalmi kedvezményünk által egész évben akár 10%-os alapanyagkedvezményt biztosítunk.
